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佳木斯赵先生来哈尔滨协和不孕不育医院看病结

时间:2019-05-08 12:07来源:未知 作者:admin 点击:
黑龙江交通广播《直通998》节目中,佳木斯的赵先生打来电话反映:他在哈尔滨协和不孕不育医院看病,广告上承诺的58元做体检,最后却被医院收了7200元。 听众赵先生:我是黑龙江建

  黑龙江交通广播《直通998》节目中,佳木斯的赵先生打来电话反映:他在哈尔滨协和不孕不育医院看病,广告上承诺的58元做体检,最后却被医院收了7200元。

  听众赵先生:我是黑龙江建三江的。我是通过小广告,看到哈尔滨协和不孕不育医院,地址在哈尔滨南岗区一曼街177号,我看到这家医院我以为是北京协和医院在哈尔滨的分院,当时我看这医院也挺大也挺有规模,应该是家合法医院,但是在我看病当中出现一些状况,当时他是优惠价58元给男性大检查,当时我交了58元去看病,是个刘主任给我看病,他说先检查一遍吧,我就先交的钱,交完了之后说你这个比较严重啊前列腺,得再深一步检查,再交检查费239.8元,我以刷卡方式交了,交了之后给我打上点滴了,后期我看有点滴费100多块钱,还有个叫科特检查,我们寻思就打着吧,在护士给我做科特检查的时候,她说我们刘主任说了,你前列腺堵塞了,需要科特治疗疏通一下,一小时72块钱,你现在不方便交钱,你先做着,做完再交钱,我一听也行,就没在意。等做完之后,护士领着刘主任看完,挺好,你明早再来,先交钱吧,派了一个男助手陪着我去,到收银台我去交钱的时候,工作人员提醒我手机付不了,我说一问怎么回事,他说是7200元,我当时就愣住了,这我就反驳,我说不是72么?那个男的就跟我说,这都做完了,赶紧交钱吧,都这个价。我当时一看,这医生的男助手就有点威胁不耐烦的手段,旁边有一个号称是院长的助手,有纹身,给我感觉心理压力挺大的,给我感觉不交钱可能受到人身上的伤害,我说拉到吧,好汉不吃眼前亏,以刷卡方式交了7200元,当时一出门,我就觉得不对,说啥不能让这种医院一直猖狂,我就给110打了电话,报警后警察也去了,也是到现在一直在调查中,所以这两天我还是寻思这个事应该告诉欣莉姐。

  主持人欣莉:一个小时他告诉你是72元,是你听错了?72还是7200?还是明明白白一个小时就是72元呢?

  听众赵先生:当时那个女的告诉我说半个小时就疏通了。后来当时那个女护士告诉我还得做半个小时。

  这期节目播出后,在听众中引起很大反响,也引起民营医疗机构的普遍关注。黑龙江省民营医疗协会负责人林国祥等一行来到《直通998》,表示会认真调查,以此为契机,进一步加强民营医院的监管和行业自律,让百姓享有放心、优质的医疗服务。同时,《直通998》记者薛伦和赵先生一起来到位于一曼街177号的哈尔滨协和不孕不育医院,找到了行政院长刘院长。

  刘院长:在周二《直通998》节目播出以后,听到这个消息,我们全院上下都非常重视。第一时间就组织了调查。关于赵先生所说的7200这个问题是这样的。我们这个项目因为这个设备比较先进,是半个小时3600元,不是72。和患者沟通完之后呢他做的是两次,两次一个小时是7200元。这个价格服务公示我们是经过相关部门备案的,而且在我们医院也是有电子公示的。至于他说的院长助理纹身这个问题是不存在的,纹身医生我们是不允许来医院工作的。因为第一次的时候吧是这样,这个患者他就报警了,说医院在价格上有欺骗的行为。报警后110就来调查了,我就给派出所提供了我们的报备资料,包括医院所有的资质都提供了,当时派出所核实之后认为我们材料都齐全,没有什么问题。他说你们就会和患者协商就可以了。后来呢,区市场监督管理局也到我们医院检查过物价,物价部门也看到了我们的公示,也看到了我们的报备,他认为这块也没什么问题。通过这两件事之后呢,我们总共给赵先生打了三次电话,包括其中有一次是我本人打的。约了三次都没有来院,当时我们也很着急,我们也想把这个问题解决好。所以线》帮我约来了赵先生。那目前,在998的协调下,我们和赵先生一起也谈到了解决的方案,现在也基本上已经达成了共识,通过我们的解释和让步,我们也是得到了赵先生的谅解和满意。在此我们也特别感谢《直通998》栏目组,让我们发现了医院行医过程中需要改进以及可能存在的一些问题,通过这件事情呢,我院决定成立医患交流平台,加强医护人员和患者的沟通能力,以更好为我们的患者服务。

  听众赵先生:挺满意的。上午打的电话,下午就给解决了。欣莉姐确实效率高,谢谢998,另外院长也态度非常好。因为我是998忠实听众,包括我那个地方虽然偏僻点,但是我们所有农用车、家里那些车都在听998。几乎就是开车的时候都在听998频道。尤其欣莉姐,她的节目大家都在听,因为她切切实实关注老百姓的生活,说白了,就关注老百姓的小事,说是老百姓的小事实际上这种事就算老百姓的大事了!

  赵先生满意,哈尔滨协和不孕不育医院也从这件事中吸取教训,深刻反思。希望这样的事情以后不要再发生。赵先生到哈尔滨协和不孕不育医院看的是前列腺,而更多的患者到这家医院治的是不孕不育。在我们身边,不孕不育患者逐年增多,为了要个孩子,他们到处求医问药,甚至有病乱投医。旷日持久、花费巨大,精神倍受煎熬,报着一线希望来到医院治疗,就算治不好,至少,也别再伤他们的心。从这个角度讲,哈尔滨协和不孕不育医院更应该加强自律。

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